Management Workshops mit Compertus

im Rahmen des Management Workshops 2022 mit Compertus

Warum ein Nachwuchsförderprogramm: Derzeitiger Fachkräftemangel führt zu viel Konkurrenz bei der Personalgewinnung Gute Mitarbeiter sollen nicht nur erworben, sondern auch gebunden werden - Verbesserung des Onboarding von neuen Mitarbeitern Eine langfristige Bindung der Arbeitnehmer wird ermöglicht durch nachhaltige Entwicklungs-Perspektiven im Unternehmen Die Entwicklung zur Leistungskultur führt zu einem erhöhten Bedarf an qualifizierten und ideenreichen Mitarbeitern Verstärkte High Potential Entwicklung  durch klare Entwicklungspfade Digitalisierung und Globalisierung erfordern neue Arbeitsweisen und Wissen, Kommunikationsverhalten,  mehr Flexibilität, Geschwindigkeit/Performance, … Nachwuchsförderung - Schwerpunkte: Netzwerkbildung Fördern den Erfahrungs-austausch der Talente auf einer informellen Ebene Kaminabende, Events etc. Kompetenzentwicklung Weiterentwicklung von fachübergreifenden Kompetenzen wie Kommunikation, Motivation, Durchsetzungsfähigkeit, Führung, Beratung ... Projektarbeit, Ideenwerkstatt Die Nachwuchskräfte erhalten die Möglichkeit durch eigene Ideen und Projekte an der Weiterentwicklung des Unternehmen mitzuarbeiten und sammeln dabei wertvolle Praxiserfahrungen

Fokusprogramm zur Steigerung der Beratungs- und Service Exzellenz im Einzelhandel 4-stufiges Entwicklungsprogramm mit Zertifizierung Die Beratung ist neben dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen der entscheidende Erfolgsfaktor im stationären Einzelhandel. Die Notwendigkeit zur Profilierung als Händler durch exzellente Beratung hat sich im Rahmen der Corona-Krise nochmals verstärkt. Sehr gute Beratungs- und Serviceleistungen sind der Motivationsfaktor für Kunden überhaupt den stationären Einzelhandel aufzusuchen und dort auch mehr Geld auszugeben. In unserem Programm vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in: Grundlagen der Kunden- und Serviceorientierung in allen Branchen des Handels (vertiefender Praxisbezug zu den jeweiligen Branchen der Teilnehmer) Gesprächsführung und Bedarfsermittlung Kundenerwartungen und Anforderungen verstehen und für den Verkauf nutzen Ihre Rolle als Verkaufsberater Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft Umgang mit Reklamationen und Einwänden Techniken der Verkaufspsychologie